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Kontaktformular funktioniert nicht mehr
- Erika
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06 Nov. 2024 10:33 #52008
von Erika
Kontaktformular funktioniert nicht mehr wurde erstellt von Erika
Hallo
Nachdem ich eine (leider nicht von mir erstellte) Webseite auf Joomla 4 upgegradet habe, funktionieren die Kontaktformulare nicht mehr. Testmails vom Server gehen als php oder SMTP problemlos heraus, beim Kontaktformular zeigt es jedoch den Fehler "call to a member function get{} on null".
Mit reCaptcha gibt es zwar keine Fehlermeldung, es kommen jedoch keine Mails an, weder an den Adressat noch die Kopie an den Absender.
Ich wäre sehr froh um eure Hilfe. Der Provider hat mir empfohlen, das reCaptcha zu aktualisieren, was ja aber leider gar nicht geht...
Nachdem ich eine (leider nicht von mir erstellte) Webseite auf Joomla 4 upgegradet habe, funktionieren die Kontaktformulare nicht mehr. Testmails vom Server gehen als php oder SMTP problemlos heraus, beim Kontaktformular zeigt es jedoch den Fehler "call to a member function get{} on null".
Mit reCaptcha gibt es zwar keine Fehlermeldung, es kommen jedoch keine Mails an, weder an den Adressat noch die Kopie an den Absender.
Ich wäre sehr froh um eure Hilfe. Der Provider hat mir empfohlen, das reCaptcha zu aktualisieren, was ja aber leider gar nicht geht...
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- Chris Hoefliger
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06 Nov. 2024 12:24 #52009
von Chris Hoefliger
Chris Hoefliger antwortete auf Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Ohne zu wissen, um welche Formularkomponente es sich bei dir handelt, ist eine Hilfe unmöglich.
Zudem: Wie hast du die Seite upgegraded? Bist du nach einem Leitfaden vorgegangen? Wurdest du dabei nicht gewarnt vor Komponenten, die möglicherweise nicht kompatibel sind?
Hast du wenigstens, wie in allen Leitfäden beschrieben, einen Backup angefertigt vor dem Upgrade?
Zudem: Wie hast du die Seite upgegraded? Bist du nach einem Leitfaden vorgegangen? Wurdest du dabei nicht gewarnt vor Komponenten, die möglicherweise nicht kompatibel sind?
Hast du wenigstens, wie in allen Leitfäden beschrieben, einen Backup angefertigt vor dem Upgrade?
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- crimle
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06 Nov. 2024 13:46 #52010
von crimle
crimle antwortete auf Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Würde mich auch interessieren, von welcher Formularkomponente wir hier sprechen. Als ersten Schritt würde ich mal reCaptcha entfernen. Funktioniert's ohne?
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- Erika
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06 Nov. 2024 15:14 #52012
von Erika
Erika antwortete auf Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Sorry, ich benutze wie vorher das bordeigene Kontaktformular.
Ich habe die Seite mit mm4 upgraden wollen, das hat jedoch wegen Fehlermeldungen nicht geklappt. Der Support des Providers hat mir dann die Seite gratis kopiert (was nach drei Versuchen endlich geklappt hat). Danach habe ich inkompatible Templates und Plugins deininstalliert und die Seite auf Joomla 4 upgegradet.
Die Seite wurde bereits von Joomla 2 auf 3 hochgestuft, es könnte also sein, dass noch Datenleichen das Problem verursachen.
Ich habe die Seite mit mm4 upgraden wollen, das hat jedoch wegen Fehlermeldungen nicht geklappt. Der Support des Providers hat mir dann die Seite gratis kopiert (was nach drei Versuchen endlich geklappt hat). Danach habe ich inkompatible Templates und Plugins deininstalliert und die Seite auf Joomla 4 upgegradet.
Die Seite wurde bereits von Joomla 2 auf 3 hochgestuft, es könnte also sein, dass noch Datenleichen das Problem verursachen.
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- Chris Hoefliger
- Offline
06 Nov. 2024 17:09 #52015
von Chris Hoefliger
Chris Hoefliger antwortete auf Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Ich sag mal so: Wenn die Seite nicht allzu aufwendig ist, würde ich sie komplett neu aufsetzen. Das alles riecht doch stark nach einem Gebastel.Der Support des Providers hat mir dann die Seite gratis kopiert (was nach drei Versuchen endlich geklappt hat)
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- Erika
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- Beiträge: 3
06 Nov. 2024 18:16 #52016
von Erika
Erika antwortete auf Kontaktformular funktioniert nicht mehr
Hallo Chris
Du hast es auf den Punkt gebracht. Das Problem: Es hat ca. 80 Benutzer, die neu angelegt werden müssen und die Rechteverteilung war auch nicht ganz einfach. Ich habe dem Kunden bereits vorgeschlagen, entweder auf das Formular zu verzichten oder die Seite bei einem anderen Provider neu aufzubauen. Wenn von euch auch gerade niemand einen Geistesblitz hat, wird es wohl dabei bleiben...
Du hast es auf den Punkt gebracht. Das Problem: Es hat ca. 80 Benutzer, die neu angelegt werden müssen und die Rechteverteilung war auch nicht ganz einfach. Ich habe dem Kunden bereits vorgeschlagen, entweder auf das Formular zu verzichten oder die Seite bei einem anderen Provider neu aufzubauen. Wenn von euch auch gerade niemand einen Geistesblitz hat, wird es wohl dabei bleiben...
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- Chris Hoefliger
- Offline
06 Nov. 2024 18:41 #52017
von Chris Hoefliger
Chris Hoefliger antwortete auf Kontaktformular funktioniert nicht mehr
In diesem Fall würde ich mal einen Blick auf
J2XML
werfen.
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