Joomla 4.2 Website geht nicht. Aktualisierung der MySql Version durch Hoststar

Hallo guten Abend
Eine Joomla 4.2 Website funktioniert nicht mehr, nachdem Hoststar die Aktualisierung des Servers auf die MySQL-Version 8.0.35 durchgeführt hat.
Ich erhalte eine orange Seite mit der Fehlermeldung The server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong."
Unter den angegebenen Ursachen für diese Meldung sind so viele aufgelistet, dass ich keine Ahnung habe, was ich jetzt tun soll. Das Backend geht natürlich auch nicht.
Website: fitness-hombrechtikon.ch

Ich hatte vergessen, Joomla zu aktualisieren. Was kann ich jetzt tun?
Joomla 3.10.12 Sites auf dem gleichen Server funktionieren tipp top
LG Marianne
 

Kannst du dich aber anmelden ? bei Hoststar ? du wurdest doch aufgefordert alle und jedes noch so kleine Ding zu aktualisieren, du hattest 1 Monat Zeit.

kannst du nur noch über die Hotline kommunizieren mit Hoststar oder wie ?

danke Andreas,
Ja ich weiss dass ich Mist gebaut habe. Aber ich war noch im Spital und dann hatte ich Probleme, von Hoststar generiert, auf der Website ortsverein-uerikon. Vielleicht hast du diesen Beitrag auch gelesen.

Ich habe über FileZilla Zugang zum Server von fitness-hombrechtikon. Der Kunde hat dort 2 Websites, die defekte J4 Site und die funktionierende j3 Site.
Ich kann mich auch im Hoststar MyAdmin einlogen.
Aber: ich habe keine Ahnung was ich tun könnte.
LG Marianne

dann kannst du also auf die Webseite zugreifen ?
wenn ja, dann gehst du folgendermassen vor :
1. my.hoststar.ch/ dort gibst du deine Domain und dein Passwort ein - danach unter Hosting - Einstellungen findest du die Webseite(n) klicke auf diese, gehe auf PHP -Einstellungen und schaue dass du das auf die höchste Stufe einstellst (bei mir 8.2 FCGI ) PHP Version ändern und bestätigen.
2. logge dich danach wieder ein - dauert bis zum Ergebnis ein paar Minuten. (dein Link von Joomla)

melde dich ansonsten schauen wir weiter. Hoffe das du damit schon einen Erfolg hast. ich habe alle meine Webseiten umgestellt auf 5.0.3.

Danke dir, PHP war auf 8.1. Habe jetzt 8.3 eingestellt. Aber es hat sich nichts geändert.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. Schauen wir morgen weiter
LG Marianne

soeben festgestellt dass man die phpmyadmin nicht mehr reparieren kann - neu für mich - ist aber wohl besser so.

es hat aber ganz klar bessere Lösungen von Profis hier, die dir helfen können. ich weiss hier nicht mehr weiter.

aber es sollte doch möglich sein - dass dir Hoststar behilflich ist - weil Sie ja ein Backup machen von jeder Seite.
Rufe doch mal an, die Telefon Nummer findest du ja überall, eventuell kannst du das so am einfachsten lösen.

per Mail ist ja auch möglich, weil du musst ja irgendwie auf die Seite kommen um das zu lösen, oder kannst du dich normal einloggen ? Glaube nicht so wie ich das verstanden habe.

es gibt ja verschiedene Foren: über Google gibst du Joomla 500 Fehler ein, ich mache das jeweils genau gleich, wenn ich etwas habe.

Chris Hoefliger, adiheutschi sind beide Exzellente Experten Sie könnten auch viel besser helfen.

Damit müsste J-4.2 eigentlich klarkommen.

Verbinde dich doch mal per FTP mit dem Host oder gehe in den Dateimanager vom Hosting, falls vorhanden.
Ändere in der configuration.php der Seite mal den Wert der Variable
$debug = 'false';
auf 
$debug = 'true';
und rufe die Seite nochmals auf.

Siehst du nun mehr Infos zu deinem Fehler?
$debug danach wieder auf 'false' stellen danach.

Danke dir!
Nein die Seite sieht gleich aus.
Ich bitte morgen Hoststar, ein älteres Backup einzuspielen. Dann schaue ich weiter. Und melde mich wieder im Forum.
Schöne Abig.
LG Marianne

hier die Antwort von Hoststar.

Wir haben die Rechte geprüft, Fehlerlogs und ob die MySQL Version mit der installierten Joomla Version kompatibel ist, dies wäre alles in Ordnung.

Jedoch sehen wir in der Fehlermeldung die Sie gesendet haben, folgendes:
0 Class "Joomla\Plugin\Actionlog\Joomla\Extension\Joomla" not found
Backend:
An error has occurred.
0 Class "Joomla\Plugin\Actionlog\Joomla\Extension\Joomla" not found

Hier wird ja ein Plugins namens Actionlog bemängelt, somit empfehlen, dass Sie sicher stellen dass alle Plugins, insbesondere das Actionlog-Plugin, korrekt installiert und kompatibel mit Joomla 4.4.2 sind. Es könnte sein, dass ein Update oder eine Neuinstallation des Plugins erforderlich ist.

Was muss ich jetzt genau machen?
Danke für eure Hilfe
LG Marianne

forum.joomla.de/thread/7416-wie-komme-ic...actions-log-options/ bitte schaue dir doch das hier mal an, von mir aus kannst du dein Problem damit sofort lösen. Denn das Plugin deaktivieren sollte klappen ohne dass du Probleme bekommst. Danach muss die Seite wieder laufen.