VirtueMart 3.0.14 Bestellung schlägt fehl

Hallo zusammen

Ich habe ein Problem mit einem VirtueMart-Webshop. Ich arbeite für eine kleine Firma und betreue deren Webshop (wie im Titel erwähnt VirtueMart 3.0.14, Joomla 3.5.0). Nun ist es so, ich habe zuvor noch nie mit Joomla gearbeitet und habe mir dank Google die Dinge sehr rasch angeeignet. Den Webshop hat eine IT-Firma auf Auftrag gebaut und ausgeliefert. Nun mussten allerdings einige Dinge korrigiert werden, ua Produkte ergänzen, Währung ändern, Layout anpassen, Beiträge und Menüs erstellen usw. Im Rohzustand und auch nach einigen Änderungen meinerseits hatten Bestellungen noch funktioniert. Nun ist es so, dass sobald ich eine Bestellug definitiv abschicken will als Kunde, kommt die Meldung die Seite funktioniere nicht mehr und es erscheint nur noch der übliche graue Browserhintergrund. Kann mir jemand sagen, woran das liegen kann? Ich habe vieles ohne Vorkenntnisse lösen können, aber jetzt ist so soweit, dass ich nicht mehr weiter weiss...

Vielen Dank im Voraus!

Hallo mrluke001

Welche Zahlungsmethoden sind konfiguriert/verfügbar? Tritt das Problem bei allen auf?
Hast du die Option "Aktivieren Sie SSL für sensible Bereiche (empfohlen)" in der Grundkonfiguration ausgewählt oder nicht?

Fehlermeldungen im Backend hinsichtlich z. B. sicherem Pfad?
Hast du AWO Coupons Pro installiert? Sofern ja, testhalber deaktivieren.

Gruss

guitarman schrieb: Hallo mrluke001

Welche Zahlungsmethoden sind konfiguriert/verfügbar? Tritt das Problem bei allen auf?
Hast du die Option "Aktivieren Sie SSL für sensible Bereiche (empfohlen)" in der Grundkonfiguration ausgewählt oder nicht?

Nur 2, Vorauskasse und Paypal. Mit Paypal geht es, ich werde zur Zahlung weitergeleitet, die ich aber nicht tätigen möchte. Oder kann man eine echte Zahlung vermeiden und es dann so komplett durchspielen?
Wie würde das gehen? Ich bin recht ein Anfänger was Joomla angeht...

Fehlermeldungen im Backend hinsichtlich z. B. sicherem Pfad?
Hast du AWO Coupons Pro installiert? Sofern ja, testhalber deaktivieren.

Die Fehlermeldungen hatte ich mal, aber konnte die anhand einer Anleitung beheben.
Nein ist nicht installiert.

Besten Dank für die Infos.

Prüfe unter System > Systeminformationen > PHP-Informationen unter Core den Eintrag memory_limit.
Welcher Wert ist dort ersichtlich? Sofern niedrig (16M/32M): Auf 128M oder sogar auf 256M setzen und nochmals testen (php.ini Datei, root Rechte nötig).

Ach ja, das "VM Payment - Standard" Plugin ist aktiviert? Gehe davon aus, da es noch funktioniert hat, wie du schreibst.

Der Shop wurde vor meiner Anstellung i Auftrag von einer ausländischen Firma erstellt und meinem Chef übergeben. Nun ist es aber so, dass ich diese Firma angefragt habe und die haben nun gesagt, dass das Problem bei den Spracheinstellungen liegt. Ich solle die Sprache im Joomla selbst umstellen und sichergehen, dass diese überall dieselbe ist. Die Produkte sind mit Englisch (GB) gespeichert und verschwinden bei der Umstellung auf Deutsch.

Ich habe nun etwas Mühe damit, die Sprache umzustellen und die Produkte mehrsprachig zu sichern. Ich habe den Tipp erhalten, in Virtuemart sowohl Englisch (dort sind alle Produkte drin) und Deutsch als Zielsprache zu aktivieren. Ich habe in Joomla Englisch als Standardsprache drin nun. Danach sollte man die Produkte (-kategorien) öffnen und oben links die Flaggen sehen, mit denen man dann die Produkte auch in der anderen Sprache speichern kann. Nun sehe ich aber keine Auswahl der Sprache oben, wie es mir angegeben wurde.
Nach etwas Recherche habe ich gesehen, dass man die Datenbanktabelle aktualisieren soll. Ich möchte allerdings nicht alles ruinieren...

Zum memory_limit: Ich habe tatsächlich 32M drinnen. Ich werde allerdings zuerst die Sache mit der Sprache versuchen zu beheben und danach bei ausbleibendem Erfolg das Speicherlimit erhöhen.

Ja, dieses Plugin ist aktiv!

Vermutlich ist der Shop noch gar nicht für mehrere Sprachen konfiguriert.

In der Konfiguration unter Konfiguration > Shop > Spracheinstellungen prüfen, ob die gewünschten Sprachen verfügbar/aktiviert sind, siehe Screenshot. Sobald diese eingetragen sind, solltest du beim Produkt umstellen können.



Sofern vorgängig zusätzliche Sprachen in Joomla installiert werden müssen, studier mal die Anleitung HIER , Kapitel 3.

Diese Einstellungen habe ich gesetzt und sämtliche Produkte, sowie deren Kategorien sollten nun zweisprachig gesichert sein. Hatte den falschen Joomla-Account auf Englisch umgestellt. Nun ist die Joomla-Standardsprache Englisch, die Sprache des Vendors auch und der Shop selbst zweisprachig, Bestellungen gehen immer noch nicht. Ich probiere mal das Speicherlimit zu erhöhen.

PS: Sollte im Frontend nun eine Sprachauswahl sichtbar sein? Ich sehe zumindest keine...

Herzlichen Dank für den Tipp mit dem PHP memory_limit! Hat vorzüglich funktioniert. Die Bestellungen funktionieren nun wieder, aber im Shop kommt alles ausschliesslich in Englisch. Kann man nun das zurechtbiegen, dass die Anzeigesprache im Frontend wieder auf deutsch ist, ohne, dass es neue Fehler gibt?

Hallo,
Wegen der Sprache. Bei VirtueMart hat dir Guitarman ja schon geholfen. Aber du scheinst das Prinzip der Mehrsprachigkeit bei Joomla noch nicht zu verstehen: "Sollte im Frontend nun eine Sprachauswahl sichtbar sein? "
Studier doch erstmal noch dies:
www.joomla.ch/joomla-entdecken/anleitung...-mehrsprachig-machen

Grüsse, Pascale

Entschuldigt die lange Absenz, aber der Tipp mit der Erhöhung des memory_limits war meine Rettung! Vielen Dank nochmals!

Ja muss ich mir noch genauer ansehen, blicke offensichtlich noch nicht 100% durch, merke ich...