Chronoforms - Formulare

Hallo, ich versuche mal mein Anliegen/Frage zu erklären:
Bei einer Webseite wünschte der Inhaber, dass bei einem Maileingang eine Replay an den Sender versendet wird,
"Praxis geschlossen von ...... bis ....." (habe ich via Provider unter Email-Einstellungen veranlasst)
Soweit so gut, das ganze funktioniert zum Beispiel mit dem Joomla-Kontaktform problemlos.
Auf derselben Webseite habe ich auch noch Formulare mit Chronoforms erstellt, welche auch auf dieselbe Email geleitet werden.
Aber in diesem Fall erhält der Absender keine Replay - an was könnte das liegen?
Danke für Tipps
Stefan

Hi Stefan
Du sprichst von einem ordinären Autoresponder auf Server-/Hostingebene, oder?
Aus Joomla-Sicht gehen die nötigen Mails ja raus, da ist alles paletti. Aber scheinbar gibt es aus Mailserver-Sicht Unterschiede. Die Empfängeradresse wird ja offensichtlich dieselbe sein. Absender auch?

Das ist wohl eher ein Problem, das dein Hosting betrifft, würde ich mal meinen. Ich würde mal von beiden Mails jeweils eine Version an den Support weiterleiten, und entsprechend nachfragen.

Cheerio
Roger

Hallo Stefan

Ich vermute, dass die Formulardaten mit einer Absender-Adresse der Domain verschickt werden, auf der das Formular installiert ist.

Angenommen die Website ist auf domain1.test installiert, dann verschickt Chronoforms die Formulardaten z.B. mit Absender info@domain1.test. Antwort-Mails gehen dann logischerweise nicht an den Benutzer, sondern an info@domain1.test.

Versuch 1: Chronoforms > Formular öffnen > Setup > Email > Advanced. Trage bei Dynamic from email den Feldnamen vom E-Mail-Feld ein. Also von dem Feld, in das der Benutzer seine Mailadresse einträgt. Im Tab Basic lässt du das Feld From email leer. Kann funktionieren, muss aber nicht.

Bei sehr vielen Hostern muss zwingend eine Absender-Adresse mit gleicher Domain verwendet werden, wie jene auf der die Website installiert ist. Wenn versucht wird, E-Mails ab domain1.test mit Absender irgendwas@domain2.test zu versenden, dann wird das als Spam taxiert und die Mails werden nicht verschickt.

Versuch 2: Chronoforms > Formular öffnen > Setup > Email > Advanced. Trage dort bei Dynamic reply to den Feldnamen vom E-Mail-Feld ein. Im Tab Basic trägst du im Feld From email eine Mailadresse der Domain ein, auf der die Website installiert ist (info@domain1.test in unserem Beispiel). Wenn alles klappt, dann werden die Daten mit Absender info@domain1.test verschickt, beim Antworten darauf wird aber die E-Mail-Adresse des Benutzers verwendet. Das wäre m.E. gar die bessere Lösung.

Das hat mir schon geholfen, allerdings hatte ich auch Fälle wo es nicht funktioniert hat. Einfach ausprobieren und hier Rückmeldung geben. Danke!

Grüsse
Patrick

Genau sowas meinte ich. Gut, gibt es hier noch Menschen mit Ahnung, und nicht nur Labertaschen wie mich

Du hast es einfach in der Ultrakurzform geschrieben

Hallo zusammen, danke für die Tipps, muss ich wohl mal ausprobieren ..

Habe auch noch einen Frage-Versuch an das Chronoform-Forum gestartet, von dort erhalte ich folgende Antwort:
You can send an email to the User using the Dynamic To Email box on the Advanced tab of the Email action. Put the name of the email input there with no quotes or brackets.

"put the name of the email input ...." ist mir nicht so klar ....
Stefan

habe nun folgenden Versuch gemacht:
unter "basics habe ich die Einträge belassen (also Mail geht an info@domain.ch)
unter "Advanced" bei "Dynamic to" habe ich die Feldadresse, in meinem Fall "text6" eingetragen.
nun erhält die "info@domain.ch" sowie der Absender das Mail ...... ist aber nicht so gewünscht, sondern beim Absender
sollte nur der "Responder" zurück kommen .....

Stefan

Kannst du das Formular hier posten?

Grüsse
Patrick

Patrick, was genau möchtest du sehen ?
Stefan

Ich möchte rausfinden, ob das Problem eher am Formular oder serverseitig liegt. Anstatt nun alle Einstellungen zu erfragen, würde ich das Formular kurz auf meinen Testserver laden. Dann natürlich alle E-Mailadressen ändern. Danach einen Autoresponder einrichten und das Formular testen.
Ist aber nur ein Vorschlag.

Du kannst es mir auch per Mail schicken, falls du es nicht hier öffentlich haben möchtest. Meine Mailadresse sollte im Profil sichtbar sein.
Auch nur ein Vorschlag

Grüsse
Patrick