Bin ratlos - Joomshopping Export Skript

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02 Nov. 2014 13:43 #39862 von bwebdesign
Bin ratlos - Joomshopping Export Skript wurde erstellt von bwebdesign
Hallo Zusammen

Ich weiss, dass ich hier nicht direkt am richtigen Ort bin, aber dennoch schreibe ich hier mal mein aktuelles Problem, da hier viele Profis am Werk sind.

Ich habe einen Shop meines Kunden mittels Joomla 2.5.27 und Joomshopping 3.18.5 am laufen. Ich benutze dort das universal Export Addon von Joomshopping selbst. Bis am 2. Oktober lief das Exportskript alle 30 Minuten problemlos und so konnten die Produkte für Toppreise.ch verwendet werden. Dann von einem Moment auf den anderen lief das Skript nicht mehr. Von Shopentwickler selbst, habe ich bisher keine schlaue Hilfe erhalten. Aber folgendes habe ich in der Zwischenzeit gemacht und herausgefunden:

1. bis 1500 Produkte exportieren läuft das Skript völlig normal, aber bei mehr bleibt es hängen
2. Das Errorlog des Shops sagt nichts dazu ???
3. Habe die Seite mittels AkeebaBackup zum testen auf meinen Webserver kopiert (ebenfalls bei Hoststar) und dort läuft alles wieder Wunderbar.

Mein Verdacht ist, dass es ein Problem beim Server geben muss, deshalb habe ich mit Hoststar kontakt aufgenommen, diese haben nun dieselbe auf dem Kundenserver ebenfalls PHP 5.4.26 installiert wie auf meinem Server. Aber das Problem ist immer noch nicht vom Tisch. Nach erneutem Anruf, habe sie die PHP Einstellungen nochmals abgeglichen und sagen es sei jetzt alles identisch. Das Skript funktioniert aber beim exportieren alle Produkte immer noch nicht.

Ich kann mir nicht erklären wo der Fehler noch sein könnte. Da ich ja die gesamte Joomla Installation samt Datenbank auf einen anderen Server kopieren kann und dort dann alles läuft dürfte da ja sicher mal kein Fehler vorhanden sein. Da bleibt immer noch nur der Server übrig..

Hätte noch jemand eine Idee oder einen Tip, wo ich ansetzen könnte?

Besten Dank für euer Verständnis und eure Hilfe.

Gruss Thomas

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02 Nov. 2014 14:23 - 02 Nov. 2014 14:25 #39863 von Tribal6
Hmmm....was mir da so spontan in den Sinn kommt:

- lässt sich das Script auch per Browser aufrufen? Dann siehst du ev. eine Fehlermeldung
- Beim Cronjob kann man ja einstellen, wo die 'Rückgabe' vom Cronjob (=Scipt) hingeschickt (Mail) werden soll: geht das ins Nirvana, so wie man das üblicherweise macht? Da ev. mal auf E-Mail umleiten lassen
- Schreibt das Script eine Datei (CSV,XML....) ? Dann guck doch mal ob der Webspace voll oder nahe an der Obergrenze ist.
- Sind beim Export Bilder mit dabei, und ist FTP o.ä. im Spiel? Dann könnte es ein Time-out sein, falls das Export-Script vom Cronjob per Browseraufruf (Lynx o.ä.) aufgerufen wird.
- Die Kopie, die du gemacht hast und läuft, ist die auf demselben Server, also physikalisch?
- Ich würde mir das Export-Script mal anschauen, und ev. ein paar zusätzliche Kontroll- oder Fehlerausgaben einbauen (können auch einfach an die Joomla-Logger übergeben werden, falls das Framework mitgeladen wird, und das Script nicht bloss nur eine 'nackte' Datenbankbankabfrage macht.

Hätte noch jemand eine Idee oder einen Tip, wo ich ansetzen könnte?

Äh, beim Joomshopping-Support? :P
Hast du's da schon versucht?

Mahlzeit
Roger

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02 Nov. 2014 14:59 #39864 von bwebdesign
bwebdesign antwortete auf Bin ratlos - Joomshopping Export Skript
Hallo Roger und vielen Dank für die Tipps.

Den Joomshopping Support habe ich schon angeschrieben, er sagt, das Skript funktioniere und es sei ein Problem beim Server.

Als Export wird ein CSV File erzeugt, welches die Artikelnummer, Stückzahl, Bezeichnung, Beschreibung, Produkt-URL und Bild URL enthält. Bilder selbst werden nicht exportiert.

Ich kann es nicht genau sagen, aber ich denke dass die Server physikalisch getrennt laufen. Der Cornjob auf der Live-Seite gibt als Fehler einen Internal Error an .


Der Fehler beim Cronjob Log lautet: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> <html><head> <title>500 Internal Server Error</title> </head><body> <h1>Internal Server Error</h1> <p>The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request</p>

Immer nach ca. 15-16 Sekunden bricht der Job ab.
Werde mal versuchen die Fehlermeldung des Cornjobs auf meine Mail Adresse zusenden.

Der Websapce beträgt 40 Gb und benutzt werden aktuell ca. 14 Gb.

Hoststar sagt, dass das Skript folgenden Fehler ergibt "Premature End of Script headers"

Werde nun mal noch die PHP Informationen, welche in Joomla abrufbar sind bei beiden Installationen vergleichen, ob doch noch was unterschiedlich ist.

Vielen Dank für weitere Inputs.

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02 Nov. 2014 15:22 #39865 von Tribal6
Den Fehler hatte ich bis jetzt noch nie und ist mir auch neu.

Aber Guugel hätte da ein paar Vorschläge zu dem Thema
"Premature End of Script headers"

Könnte was mit PHP-Modulen und Dateirechten sein, was ich da bisher so grob überflogen habe:
forums.cpanel.net/f5/how-debug-php-scrip...t-headers-67713.html
(und wäre somit ev. doch eine Server-Sache)

Mehr kann ich dir im Moment an dieser Stelle leider auch nicht weiterhelfen.

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20 Nov. 2014 21:47 #39943 von bwebdesign
bwebdesign antwortete auf Bin ratlos - Joomshopping Export Skript
Hallo Tribal6

Ich habe zum testen die Joomla Installation mittels Akeeba-Backup gesichert und auf andern Servern (ebenfalls bei Hoststar) wieder zurückgespielt. Jedes Mal lief der Export dann einwandfrei. :D Nun hat Hoststar die Seite definitiv auf einen anderen Server verschoben und alles läuft wieder einwandfrei. ;D ;D

Gemeinsam mit Hoststar konnte ich den Fehler selbst nicht eruieren, aber es muss definitiv etwas an diesem Server nicht funktioniert haben. :woohoo:

Die Unterstützung von Seiten Hoststar war super und unkompliziert.

Gruss Thomas

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20 Nov. 2014 22:02 - 20 Nov. 2014 22:04 #39944 von Tribal6
Ja das ist doch schön....Wochenende vor der Tür und dein Export funktioniert wieder.

Wie gesagt, diese Fehlermeldung mal kurz geguuglet lässt die Schlussfolgerung zu, dass da was in einem PHP-Modul 'verbogen' ist, und deshalb geht's dann auch auf einem anderen Sörver wieder.

Und danke noch für dein finales Feedback ;)

Prösterchen
Roger

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