Problem mit Joomshopping

habe bei einer Neuinstallation obigen Shop eingerichtet, soweit alles ohne Probleme, nur dass bei einer Bestellung keine Mails an den Shopbetreiber/Kunde gesandt wird, obwohl alle Optionen richtig eingestellt sind.
Eine Nachfrage beim dortigen Support heisst es:2025-05-22 07:51:08 Ordermail mail send error: Could not instantiate mail function.Nur, wie kann ich dieses Problem lösen?
Danke für Hilfe
Stefan

Hoi Stefan

Joomshopping schickt die mails über den Joomla Mailserver.

Prüfe die Joomla Konfiguration ob Du da Testmails schicken kannst. Konfiguration - Server - Emailing

Empfohlen wäre gleich statt PHP-Mail auf send auf SMTP umstellst und SMTP authentifizierung.

Danke Adi, das war es, hatte auf PHP-Mail eingestellt, nun SMTP mit Authentifizierung, jetzt ist alles korrekt.
Nochmals herzlichen Dank
Stefan

vielleicht noch eine kleine Anmerkung:
beim Test-Email versand heisst es: Die E-Mail wurde an xxxxxxx@bluewin.ch, aber via PHP-Mail gesendet.
obwohl nun SMPT eingestellt ist.

habe mich wohl zu früh gefreut, einmal funktioniert nun ist wieder "Funkstille" also keine Mails mehr (nur Joomshopping) Kontaktkomponente funzt aber ....
Verstehe nicht, warum das Joomla-Mailing funktioniert aber Joomshopping nicht .... 

 

Ich habe aber nun den "Hasen im Pfeffer" doch noch gefunden:
Wenn ich in den Mailing-Einstellungen von Joomla eine Absenderadresse der jeweiligen Domain erfasse, funktioniert plötzlich alles, habe die Einstellung PHP-Mail wieder aktiviert.
Stefan

Wenn Du die Mail Methode änderst - musst Du vor dem Test zwingend Speichern! Sonst übernimmt es das nicht.

Ich empfehle ausdrücklich, für den Mailversand die SMTP-Konfiguration zu verwenden. Nur so ist sichergestellt, dass E-Mails authentifiziert und zuverlässig verschickt werden.

Beim Versand über PHP Mail fehlt diese Authentifizierung – viele Mailserver stufen solche Mails zunehmend als Spam ein oder blockieren sie ganz. Gerade bei Webshops ist es entscheidend, dass z. B. Bestellbestätigungen zuverlässig zugestellt werden.

Tipp aus Erfahrung: Damit die Joomla-Mailfunktion nicht durch spätere Änderungen am Mailpostfach (z. B. Passwortwechsel) beeinträchtigt wird – was häufig vergessen geht – empfehle ich, ein eigenes Mailkonto ausschliesslich für den SMTP-Versand in Joomla zu erstellen, z. B. smtp@domain.ch.

So bleibt die technische Konfiguration unabhängig von regulären Postfächern. Als Absender- und Antwortadresse kannst du weiterhin problemlos info@domain.ch oder eine andere passende Adresse angeben – entscheidend ist lediglich, dass der Versand technisch authentifiziert erfolgt.

Danke Adi, für deine ausführliche Beschreibung.
habe nun wieder auf SMTP gestellt, und eine Test Email gesendet, dann erscheint folgende Meldung:
Die E-Mail wurde an xxxxxx@bluewin.ch, aber via PHP-Mail gesendet. Der Empfang der E-Mail sollte nun überprüft werden.

Jein!

Das Problem ist nicht wirklich die Methode.

Wenn der Sever der Absenderdomain ein anderer ist als der Server, von dem die Mail gesendet wird (= verschiedene IP-Adressen), dann braucht es
- mit PHP's mail() Funktion mindestens einen sog. SPF-Eintrag im DNS-File der Absender-Domain, ansonsten wird die Mail von den meisten Mail-Filter als Spam eingestuft
- oder man versendet die Mails eben ab der Mailabsender-Domain (mit direkter SMTP-Verbindung zu diesem Server)

Sind Shop- und Absenderdomain hingegen dieselben, so funktioniert das auch mit der mail() Funktion.

Der Unterschied ist also:
Mit der mail() Funktion sendet man IMMER ab dem Server (IP) auf dem die Seite/der Shop läuft, mit SMTP kann man sich den Server quasi aussuchen (Standort/Domain vom SMTP-Konto).

LG
Roger