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Fehler 500! Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
- Marli
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06 März 2024 11:24 - 06 März 2024 11:24 #51605
von Marli
Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website wurde erstellt von Marli
Hallo
beim Aufrufen der Website fitness-hombrechtikon.ch kommt nur noch folgende Fehlermeldung: Es ist ein Problem aufgetreten.T
he server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong." Weitere Informationen sind in der Dokumentation zu finden.
Ich komme nicht weiter. Ich habe keinen Zugang zum Backend.
Hoststar schreibt mir dazu:
Wir haben die Rechte geprüft, Fehlerlogs und ob die MySQL Version mit der installierten Joomla Version kompatibel ist, dies wäre alles in Ordnung.
Jedoch sehen wir in der Fehlermeldung die Sie gesendet haben, folgendes:
0 Class "Joomla\Plugin\Actionlog\Joomla\Extension\Joomla" not foundBackend:
An error has occurred.0 Class "Joomla\Plugin\Actionlog\Joomla\Extension\Joomla" not found
Hier wird ja ein Plugins namens Actionlog bemängelt, somit empfehlen, dass Sie sicher stellen dass alle Plugins, insbesondere das Actionlog-Plugin, korrekt installiert und kompatibel mit Joomla 4.4.2 sind. Es könnte sein, dass ein Update oder eine Neuinstallation des Plugins erforderlich ist.
Ich habe alle Plugins nochmal hochgeladen.
unter plugins/extension / Joomla sind:
Verzeichnis services und src
Dateien index.html und joomla.xml
Ich bin überfordert und weiss nicht was ich tun soll.
Noch eine Frage:
Ich wäre bereit alles zu löschen und Joomla neu zu installieren.
Aber: Wo finde ich die Beiträge der Website? Ich habe ja keinen Zugriff zum Backend.
Danke für eure Hilfe!
LG Marianne
beim Aufrufen der Website fitness-hombrechtikon.ch kommt nur noch folgende Fehlermeldung: Es ist ein Problem aufgetreten.T
he server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong." Weitere Informationen sind in der Dokumentation zu finden.
Ich komme nicht weiter. Ich habe keinen Zugang zum Backend.
Hoststar schreibt mir dazu:
Wir haben die Rechte geprüft, Fehlerlogs und ob die MySQL Version mit der installierten Joomla Version kompatibel ist, dies wäre alles in Ordnung.
Jedoch sehen wir in der Fehlermeldung die Sie gesendet haben, folgendes:
0 Class "Joomla\Plugin\Actionlog\Joomla\Extension\Joomla" not foundBackend:
An error has occurred.0 Class "Joomla\Plugin\Actionlog\Joomla\Extension\Joomla" not found
Hier wird ja ein Plugins namens Actionlog bemängelt, somit empfehlen, dass Sie sicher stellen dass alle Plugins, insbesondere das Actionlog-Plugin, korrekt installiert und kompatibel mit Joomla 4.4.2 sind. Es könnte sein, dass ein Update oder eine Neuinstallation des Plugins erforderlich ist.
Ich habe alle Plugins nochmal hochgeladen.
unter plugins/extension / Joomla sind:
Verzeichnis services und src
Dateien index.html und joomla.xml
Ich bin überfordert und weiss nicht was ich tun soll.
Noch eine Frage:
Ich wäre bereit alles zu löschen und Joomla neu zu installieren.
Aber: Wo finde ich die Beiträge der Website? Ich habe ja keinen Zugriff zum Backend.
Danke für eure Hilfe!
LG Marianne
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- Tribal6
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07 März 2024 07:18 #51607
von Tribal6
Tue das, was du kannst, mit dem was du hast, da wo du bist.
Tribal6 antwortete auf Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
Hey Marianne
Welche PHP-Version läuft auf dem Hosting? Oder 'in dem' Verzeichnis?
LG
Roger
Welche PHP-Version läuft auf dem Hosting? Oder 'in dem' Verzeichnis?
LG
Roger
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- Marli
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07 März 2024 14:14 #51608
von Marli
Marli antwortete auf Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
Hallo Tribal6
PHP ist 8.3
Falls ich die Website neu machen muss, find ich die Beiträge in der Datenbank? Wenn ja wo bitte?
LG Marianne
PHP ist 8.3
Falls ich die Website neu machen muss, find ich die Beiträge in der Datenbank? Wenn ja wo bitte?
LG Marianne
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- Tribal6
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08 März 2024 07:45 #51609
von Tribal6
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Tribal6 antwortete auf Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
In der Tabelle #__content, falls du keinen Pagebuilder oder ContentContsructionKit o.ä. verwendest. Aber das ist nicht ganz so einfach, da in der Tabelle noch weitere Abhängigkeiten/Referenzen bestehen, z.B. zur Tabelle der Zugriffskontrolle (#__assets), Verknüpfungen (#__associations) usw. Da gäbe es die Möglichkeit parallel eine saubere Installation zu erstellen und dann die Datenbank 'umzuhängen', falls die Datenbank in Ordnung ist.
Du sagst es ist eine 4.4.2, aber an dem einen Ort (einer von drei), an dem die Version gespeichert ist, und an den ich 'von aussen' rankomme steht 4.4.0:
prnt.sc/2_ukg5pLiUkf
Es gäbe da verschiedenes was man versuchen könnte, um die Seite zu retten, ist aber via Forum viel zu kompliziert.
Einfacher wäre es, du schickst mir per PN den Zugang zum Hosting, dann könnte ich es versuchen - natürlich ohne etwas zu 'verschlimmbessern' - mit einer Kopie der Seite.
Es wäre auch besser, den ganzen Call-Stack vom Fehler zu sehen (wo wird versucht das Actionlog-Plugin aufzurufen).
Versuche doch mal, ob die Seite mit PHP 8.2 oder 8.1 läuft.
Du sagst es ist eine 4.4.2, aber an dem einen Ort (einer von drei), an dem die Version gespeichert ist, und an den ich 'von aussen' rankomme steht 4.4.0:
prnt.sc/2_ukg5pLiUkf
Es gäbe da verschiedenes was man versuchen könnte, um die Seite zu retten, ist aber via Forum viel zu kompliziert.
Einfacher wäre es, du schickst mir per PN den Zugang zum Hosting, dann könnte ich es versuchen - natürlich ohne etwas zu 'verschlimmbessern' - mit einer Kopie der Seite.
Es wäre auch besser, den ganzen Call-Stack vom Fehler zu sehen (wo wird versucht das Actionlog-Plugin aufzurufen).
Versuche doch mal, ob die Seite mit PHP 8.2 oder 8.1 läuft.
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- Marli
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11 März 2024 12:05 #51617
von Marli
Marli antwortete auf Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
Vielen Dank für alle Infos!
Ich hatte keine Chance. Hoststar hats gerichtet. Mit einer Datenbank von Ende Januar.
Was mich noch beschäftigt ist, dass ich nicht weiss was genau passiert ist, warum die Site weg war.
Na ja, Hauptsache, die Site läuft wieder.
LG Marianne
Ich hatte keine Chance. Hoststar hats gerichtet. Mit einer Datenbank von Ende Januar.
Was mich noch beschäftigt ist, dass ich nicht weiss was genau passiert ist, warum die Site weg war.
Na ja, Hauptsache, die Site läuft wieder.
LG Marianne
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- Pixelman
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10 Apr. 2024 13:24 #51743
von Pixelman
Pixelman antwortete auf Fehler 500! Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
Hallo zäme
bin gerade auch Opfer dieses Fehlers 500! Keine Chance weder ins Backend einzuloggen, noch einen Restore zu aktivieren, weil auf der entsprechenden Seite die Meldung steht 'In Arbeit' und alle Felder sind deaktiviert!!
Support von Hoststar: Es läge an Joomla! Wen wundert diese Standard-Antwort von HS? Ich nicht. (Chris hat recht mit seiner Bemerkung kürzlich)
Das nützt mir wenig bis gar nichts! An der Webseite habe ich seit längerer Zeit keine Bewirtschaftung gemacht. Vermutlich ist das das kürzlich Update der PHP Version auf 8.1 von Hoststar!
Mir reichts langsam ab dem Support von HS und bin am Evaluieren eines anderen Hosters.
Kennt jemand eine Lösung, die Webseite wieder flott zu machen? Ev. mittels FTP Plugins löschen oder eine andere Aktion.
Gruess Livio
bin gerade auch Opfer dieses Fehlers 500! Keine Chance weder ins Backend einzuloggen, noch einen Restore zu aktivieren, weil auf der entsprechenden Seite die Meldung steht 'In Arbeit' und alle Felder sind deaktiviert!!
Support von Hoststar: Es läge an Joomla! Wen wundert diese Standard-Antwort von HS? Ich nicht. (Chris hat recht mit seiner Bemerkung kürzlich)
Das nützt mir wenig bis gar nichts! An der Webseite habe ich seit längerer Zeit keine Bewirtschaftung gemacht. Vermutlich ist das das kürzlich Update der PHP Version auf 8.1 von Hoststar!
Mir reichts langsam ab dem Support von HS und bin am Evaluieren eines anderen Hosters.
Kennt jemand eine Lösung, die Webseite wieder flott zu machen? Ev. mittels FTP Plugins löschen oder eine andere Aktion.
Gruess Livio
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- Runner.one
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10 Apr. 2024 13:36 #51744
von Runner.one
Runner.one antwortete auf Fehler 500! Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
zum Thema Hoststar: seit einigen Wochen läuft bei mir auf diversen Webs das Plugin "Sigplus" nicht mehr ohne Fehler .... zuerst wurde mir gesagt, das läge an Joomla, ist es aber nicht, weil ich bei Neuinstallationen denselben Fehler reproduzieren kann, nun heisst es, die Spezialisten sind an Suchen ....... naja, wie auch immer, bei einem Hoster dieser Grösse erwartet man halt Professionalität ..
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- Tribal6
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10 Apr. 2024 15:18 #51745
von Tribal6
Tue das, was du kannst, mit dem was du hast, da wo du bist.
Tribal6 antwortete auf Fehler 500! Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
Hey Livio
Verbinde dich doch mal per FTP und bearbeite die configuration.php
ändere die Zeile
public $debug = false;
und
public $error_reporting = 'default';
zu
public $debug = true;
und
public $error_reporting = 'maximum';
Somit schaltest du die Fehleranzeige ein und auf Maximum. Das zeigt dir ev. den genauen Fehler an.
Verbinde dich doch mal per FTP und bearbeite die configuration.php
ändere die Zeile
public $debug = false;
und
public $error_reporting = 'default';
zu
public $debug = true;
und
public $error_reporting = 'maximum';
Somit schaltest du die Fehleranzeige ein und auf Maximum. Das zeigt dir ev. den genauen Fehler an.
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- Chris Hoefliger
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10 Apr. 2024 15:20 - 10 Apr. 2024 15:21 #51746
von Chris Hoefliger
Chris Hoefliger antwortete auf Fehler 500! Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
@Livio: Da man ja regelmässige Backups macht, und diese ausserhalb des Webspaces lagert, kann ja einem Umzug nichts im Weg stehen. Du kennst ja das Motto Kein Backup - kein Mitleid.
Ansonsten musst du halt zu Fuss via FTP die ganzen Daten herunterladen und dann per phpMyAdmin auch noch die passende Datenbank exportieren (was bei Hoststar ebenfalls eine lustige Übung ist).
Ansonsten musst du halt zu Fuss via FTP die ganzen Daten herunterladen und dann per phpMyAdmin auch noch die passende Datenbank exportieren (was bei Hoststar ebenfalls eine lustige Übung ist).
Joomla! 3: Professionelle Webentwicklung von David Jardin und Elisa Foltyn - das Standardwerk zu Joomla! 3
Wer nicht über den Anstand verfügt, ein kleines "Thänx" auszusprechen, muss sich nicht wundern, künftig ignoriert zu werden!
Kein Support via PM oder Mail. Entsprechende Anfragen werden ignoriert.
Wer nicht über den Anstand verfügt, ein kleines "Thänx" auszusprechen, muss sich nicht wundern, künftig ignoriert zu werden!
Kein Support via PM oder Mail. Entsprechende Anfragen werden ignoriert.
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- Marli
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- Junior Mitglied
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10 Apr. 2024 16:10 #51747
von Marli
Marli antwortete auf Fehler 500! Kein Zugriff auf Joomla 4.2.2 Website
Hallo Pixelman
meine Website mit dem gleichen Problem ist auch bei Hoststar.
Zuerst habe ich einen Supporter gebeten, ein Backup hochzuladen. Die Site hatte jedoch nach dem Backup immer noch den gleichen Fehler. Die Antwort von Hoststar war, die Datenbank des Backups sei leer. Ich konnte das nicht akzeptieren, da ich die Website regelmässig bearbeitet habe. Das ging etwa 4 x so weiter, immer mit der Antwort, die DB sei leer.
Ich blieb hartnäckig bis ein funktionierendes Backup oben war und die Website im Backen und Frontend ok war.
Ich frage mich, was die Backups von Hoststar taugen, wenn sie mit einer leeren DB daher kommen. Na ja, letztendlich hat's geklappt.
Gruss Marianne
meine Website mit dem gleichen Problem ist auch bei Hoststar.
Zuerst habe ich einen Supporter gebeten, ein Backup hochzuladen. Die Site hatte jedoch nach dem Backup immer noch den gleichen Fehler. Die Antwort von Hoststar war, die Datenbank des Backups sei leer. Ich konnte das nicht akzeptieren, da ich die Website regelmässig bearbeitet habe. Das ging etwa 4 x so weiter, immer mit der Antwort, die DB sei leer.
Ich blieb hartnäckig bis ein funktionierendes Backup oben war und die Website im Backen und Frontend ok war.
Ich frage mich, was die Backups von Hoststar taugen, wenn sie mit einer leeren DB daher kommen. Na ja, letztendlich hat's geklappt.
Gruss Marianne
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Moderatoren: Chris Hoefliger, Tribal6, RePao, Dragonlord, pascale, adiheutschi.ch